Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Responsable du traitement

Romain Manceau (MR-MANSEO), entrepreneur individuel, 201 Lieu-dit La Babinière, 49440 Val d’Erdre-Auxence, joignable à romainmanceau.pro@gmail.com, est responsable des traitements décrits ci-dessous.

Données collectées

  • Demande de mini-audit : adresse du site, métier, ville, objectif, email.
  • Formulaire de contact : nom, entreprise, email, téléphone et site (facultatifs), besoin, budget, message.
  • Lettre SEO : email.
  • Commande ou abonnement : nom, entreprise, adresse de facturation, email, téléphone, numéro de TVA (facultatif). Les données de carte ou de compte bancaire sont saisies directement chez Stripe : je n’y ai jamais accès.
  • Questionnaire de lancement ou de démarrage : informations sur votre activité, vos objectifs et votre site.
  • Prise de rendez-vous : nom, email, créneau choisi et éventuelles notes.
  • Recommandation par un partenaire : code du partenaire, afin de lui verser sa commission.
  • Espace client : nom, email, identifiant de connexion, documents déposés pour vous et historique de consultation (date d’ouverture ou de téléchargement d’un document).
  • Pour chaque envoi de formulaire : adresse IP, navigateur et page d’origine, à des fins de sécurité et de lutte contre les abus.
  • Mesure d’audience : données de navigation collectées par Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez.

Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande et réaliser votre mini-audit : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Assurer le suivi commercial de votre demande : intérêt légitime.
  • Vous envoyer la lettre SEO : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Mesurer l’audience du site : votre consentement, via le bandeau cookies.
  • Traiter votre commande, réaliser la prestation, facturer et encaisser : exécution du contrat.
  • Mettre à votre disposition vos documents dans l’espace client sécurisé : exécution du contrat.
  • Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale.

Destinataires

Vos données sont destinées à Romain Manceau uniquement. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par des prestataires techniques :

  • O2SWITCH (hébergement du site, en France) ;
  • Stripe (paiement en ligne, facturation et gestion des abonnements) ;
  • Cal.com (prise de rendez-vous en ligne) ;
  • Google (Google Analytics et outils Google utilisés pour la gestion de la relation client).

Stripe, Cal.com et Google peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Demandes et prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
  • Espace client : le compte et ses documents sont conservés pendant la relation contractuelle, puis supprimés au plus tard 3 ans après la fin de la dernière prestation, sauf pièces comptables.
  • Lettre SEO : jusqu’à votre désinscription.
  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Cookies

Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à romainmanceau.pro@gmail.com : je vous réponds dans un délai d’un mois maximum. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).